Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies

1. Introduction et Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont l'entreprise Dubond Moreta Plombier (SIREN : 877 523 449), éditrice du site dubondmoreta.store, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dubondmoreta.store.

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous sommes susceptibles de collecter deux types de données :

  • Les données que vous nous transmettez directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre demande via notre formulaire de contact ou lors d'une demande de devis.

  • Les données collectées automatiquement (Cookies et Traceurs) : Adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées et interactions avec le site. Ces données sont récoltées via des cookies pour analyser notre trafic et optimiser nos campagnes publicitaires.

3. Utilisation des données à des fins publicitaires (Pixels et Traceurs)

Pour promouvoir nos services de plomberie et analyser l'efficacité de nos campagnes, notre site utilise des outils de suivi fournis par des régies publicitaires tierces. Avec votre consentement préalable via notre bandeau cookies, nous partageons certaines données de navigation avec les partenaires suivants :

  • Google Ads et Google Analytics : Nous utilisons ces services pour comprendre comment vous interagissez avec notre site et pour vous proposer des annonces pertinentes sur le réseau de recherche Google. Google utilise des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures.

  • Meta Ads (Facebook et Instagram) : L'intégration du « Pixel Meta » nous permet de mesurer le retour sur investissement de nos publicités, de suivre les conversions (comme une demande de devis) et de recibler les visiteurs de notre site avec des annonces personnalisées sur les plateformes du groupe Meta.

  • TikTok Ads : Nous utilisons le Pixel TikTok pour optimiser nos annonces publicitaires, cibler des audiences spécifiques et mesurer les performances de nos campagnes diffusées sur l'application TikTok.

  • Microsoft Advertising (Bing Ads) : Nous utilisons la balise UET (Universal Event Tracking) de Microsoft pour suivre de manière anonyme l'activité sur notre site après un clic sur une annonce Bing. Cela nous aide à mesurer l'efficacité de nos campagnes sur le réseau Microsoft.

4. Partage et conservation des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Les informations de navigation récoltées par les traceurs publicitaires sont traitées directement par Google, Meta, TikTok et Microsoft selon leurs propres politiques de confidentialité.

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange. Les données de navigation liées aux cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@dubondmoreta.store.

6. Gestion et refus des cookies (Opt-out)

Vous avez le contrôle total sur vos données. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement concernant les cookies publicitaires de plusieurs manières :

  • Via notre site : En cliquant sur l'icône de gestion des cookies située en bas de votre écran.

  • Via votre navigateur : En configurant les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari ou Edge pour bloquer les cookies tiers.

  • Via les plateformes publicitaires : Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces directement sur les paramètres de vos comptes Google, Facebook, TikTok ou Microsoft, ou en utilisant le site européen YourOnlineChoices.com.